A NAV Győr-Moson-Sopron Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága soproni ügyfélszolgálata a Kis János utca 4. szám alatti, magasföldszinttel rendelkező épület első emeletén található. A Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatallal közösen használt épületben nincs lift, azonban a kormányhivatal a földszinten kialakított egy irodát, ami a belső udvar felől akadálymentesen megközelíthető.

A kormányhivatal hozzájárult az akadálymentes iroda közös használatához, ennek köszönhetően már a NAV ügyfélszolgálatára érkező mozgáskorlátozott ügyfelek is méltányos és megfelelő körülmények között intézhetik adóügyeiket. A mozgásukban korlátozottak az épület bejáratainál elhelyezett csengőkkel jelezhetik érkezésüket az adóhivatali ügyintézőknek.