Az ingatlanban egy új gázkazán és egy átfolyós vízmelegítő is volt, azonban egyik készülék sem üzemelt, amikor az amerikai konyhában elhelyezett érzékelő hangosan jelzett. A fertőszentmiklósi önkéntes és a kapuvári hivatásos tűzoltók zárt ablakok mellett elindították a fűtőberendezéseket és a gázszolgáltatót is a helyszínre kérték, azonban sem ő sem pedig a tűzoltó egységek nem tudták kimutatni a mérgező gáz jelenlétét. A szén-monoxid érzékelőt ezután visszatették az eredeti helyére és többször is a működéshez szükséges elemek hibáját jelezte.
Fontos, hogy ezeknek a készülékeknek szavatossági idejük van, amelyet a gyártó feltüntet a csomagoláson, ez azonban nem jelenti azt, hogy ezen időtartamon belül nincs dolgunk a készülékkel. A szavatossági időn túl a működéshez szükséges elemek időnkénti cseréjéről se feledkezzenek meg!