Azokat az utasokat, akik utazás közben nem tesznek eleget a szabályozásnak, a vasúttársaság jegyvizsgálói nyomatékosan felszólítják a száj és az orr takarását biztosító maszk viselésére. Ha egy utas a felszólítás ellenére sem hajlandó a maszkviselésre, a jegyvizsgáló kizárja az utazásból, azaz leszállítja a vonatról. Ez esetben az utasnak pótdíjat kell megfizetnie.

Konfliktushelyzet esetén a vasúttársaság jegyvizsgálója azonnali rendőri intézkedést kérhet.

2020. szeptember 21-től szintén kötelező a maszkviselés az állomások zárt tereiben akkor is, ha valaki ügyintézés céljából érkezik és az adott helyiségben ötnél többen tartózkodnak.

A vonatokon, valamint az állomások és a megállóhelyek területén a közös háztartásban élők kivételével egymástól legalább 1,5 m távolságot kell tartani.